福清水务公司公布的水费收费标准
收费单位：福建水投集团福清水务有限公司
1、民用水价格：第一阶梯0-25吨（含25吨），2.2元/吨（立方米）；第二阶梯25-30吨（含30吨），3.3元/吨（立方米）；第三阶梯30吨以上，4.4元/吨（立方米）。
备注：民用水包括居民生活用水，行政事业单位用水、市政、环卫、绿化、消防等公共用水。
收费依据：《福清市发展和改革局关于调整自来水价格及其计价方式的批复》（融发改综〔2015〕23号）
2、特种行业用水价格：3.0元/吨（立方米）
备注：1)、特种行业用水包括桑拿、洗车、足浴、纯净水业。2)、其他行业用水包括除民用水和特种行业用水外的所有用水。3)、非居民用水（不包括市政、环卫、绿化、消防等公共用水）超定额累进加价分档水量和加价标准：用户月用水定额内的水量按各用户用水类别基础水价计价；月用水量超定额10%以内（含10%）部分，加价15%；月用水量超定额10%以上至20%（含20%)部分，加价35%；月用水量超定额20%以上至30%（含30%）部分，加价80%；月用水量超定额30%以上部分，加价150%。4)、对经市工信局认定的“两高一剩”（高耗能、高污染、产能严重过剩）行业或单位用水实行更高累进加价政策，具体超定额累进分档水量和加价标准为：月用水量超定额10%以内（含10%）部分，加价20%；月用水量超定额10%以上至20%（含20%)部分，加价45%；月用水量超定额20%以上至30%（含30%）部分，加价100%；月用水量超定额30%以上部分，加价180%。
收费依据：《福清市发展和改革局关于调整自来水价格及其计价方式的批复》（融发改综〔2015〕23号）、《福清市发展和改革局福清市住房和城乡建设局关于进一步完善城区非居民用水超定额累进加价制度有关问题的通知》（融发改价格〔2020〕37号）
3、其他行业用水价格：2.4元/吨（立方米）
备注：1)、特种行业用水包括桑拿、洗车、足浴、纯净水业。2)、其他行业用水包括除民用水和特种行业用水外的所有用水。3)、非居民用水（不包括市政、环卫、绿化、消防等公共用水）超定额累进加价分档水量和加价标准：用户月用水定额内的水量按各用户用水类别基础水价计价；月用水量超定额10%以内（含10%）部分，加价15%；月用水量超定额10%以上至20%（含20%)部分，加价35%；月用水量超定额20%以上至30%（含30%）部分，加价80%；月用水量超定额30%以上部分，加价150%。4)、对经市工信局认定的“两高一剩”（高耗能、高污染、产能严重过剩）行业或单位用水实行更高累进加价政策，具体超定额累进分档水量和加价标准为：月用水量超定额10%以内（含10%）部分，加价20%；月用水量超定额10%以上至20%（含20%)部分，加价45%；月用水量超定额20%以上至30%（含30%）部分，加价100%；月用水量超定额30%以上部分，加价180%。
收费依据：《福清市发展和改革局关于调整自来水价格及其计价方式的批复》（融发改综〔2015〕23号）、《福清市发展和改革局福清市住房和城乡建设局关于进一步完善城区非居民用水超定额累进加价制度有关问题的通知》（融发改价格〔2020〕37号）
4、居民污水处理费：0.95/吨（立方米）
备注：代收费
收费依据：《福清市发展和改革局关于调整我市污水处理费收费标准的通知》（融发改综〔2016〕265号）
5、其他行业污水处理费：1.4元/吨（立方米）
备注：代收费
收费依据：《福清市发展和改革局关于调整我市污水处理费收费标准的通知》（融发改综〔2016〕265号）
6、一般污染行业污水处理费：2.1元/吨（立方米）
备注：1)、代收费。2)、适用于江阴港城经济区等园区。
收费依据：《福清市发展和改革局关于调整江阴港城经济区污水处理费收费标准暨建立差别化污水处理费征收机制的通知》（融发改价格〔2021〕9号）
7、重污染行业污水处理费：4.0元/吨（立方米）
备注：1)、代收费。2)、适用于江阴港城经济区等园区。
收费依据：《福清市发展和改革局关于调整江阴港城经济区污水处理费收费标准暨建立差别化污水处理费征收机制的通知》（融发改价格〔2021〕9号）
缴费方式
1、通过微信“生活缴费”“水费”“福清自来水”入口进行交费
2、通过微信“福清水务”公众号交费入口进行交费
3、通过支付宝“生活缴费”“水费”“福建投资集团（福清）水务有限公司”入口进行交费
4、通过云闪付“生活缴费”“水费”“福建投资集团（福清）水务有限公司”入口进行交费
5、银行签约代扣：中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、邮政储蓄、农商银行、海峡银行、民生银行、招商银行、兴业银行等（需至水务各营业厅开具银行签约代扣证明）
6、通过银行柜台、网上银行、手机银行缴交水费：中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、农商银行、兴业银行
7、现金交费/现金预存：（交费地点：水务各营业厅）
福清水务办事指南
申请安装用水：
新用户申请安装自来水，需到各区域供水部营业厅提出申请，按不同区域的实际要求递交申请资料并填写用申请表。受理成功后水务工作人员三日内前往现场勘察，确定管线走向、管径、水表口径以及水表安装位置；根据现场情况拟定施工图，安装费用；用户交纳相关费用后，水务公司三日内安装通水。为方便用户缴交水费，建议用户绑定银行卡进行水费代扣。
（注：城关和宏路供水区域需至市民服务中心受理）
如何办理水表更名、过户手续：
用户申请办理更名、过户手续，必须结清所欠水费（提供当月水费缴费单据）；至当地营业厅提交过户申请材料，经复核人员复核后，对符合更名、过户条件的给予办理变更手续。
用户发现漏水，如何报修？
用户可拨打24小时热线电话968922报修，或到当地供水部营业厅、拨打营业厅电话报修。
用户对注册贸易结算水表准确度有异议怎么办？
用户或者供水单位对注册水表读数有异议，提出送法定计量机构检定的，供水单位应当提供替换水表，另一方应当予以配合。送检注册水表经检定，符合国家标准的，检定费和更换费用由提出异议方承担；不符合国家标准的，由供水单位承担并更换注册水表。对发生异议前近一个抄表周期的用水量，由供水单位根据检定结果计算用水量后追收或者退还水费。
如何举报违章用水
用户可通过违章用水举报电话：0591-85388552或违章用水举报邮箱：fqsw_wzjb@sina.com进行违章用水举报，一经查实，根据公司《举报偷盗用水、违章用水、破坏供水设施奖励暂行办法》的规定，按追缴回企业直接经济损失的10%追加奖励举报人；最低不少于人民币100元。
服务网点
市民服务中心
网点类型：业务窗口
营业时间：全年除法定节假日外，夏令时：上午8：30～12：00，下午14：30～17：30；冬令时上午：8：30～12：00，下午14：00～17：00
详细地址：福清市清荣大道166号侨乡博物馆一层市民服务中心A厅19~24号窗口
联系电话：85283921，85372754
主要业务：1．用户信息变更申请、过户申请、缴费业务、报停申请、复装申请、销户申请、新装申请、用水性质变更申请等业务。2．每月最后一天下午窗口因财务对账暂停收费业务
渔溪营业厅
网点类型：业务窗口
营业时间：国家法定工作日每周星期一至星期五上午8：00～12：00，下午14：00～17：00(夏令时14：30～17：30)(温馨提示：因与银行系统对接，下午下班前10分钟及每个月月尾最后一天停止办理缴费业务)
详细地址：福清市渔溪镇双墩村南墩小学东侧渔溪水厂内
联系电话：85672980
主要业务：非新建住宅小区用水申请(新装、移表、增减容)、新建住宅小区用水申请、过户申请、报停申请、复装申请、销户申请、用水性质变更申请、用户信息变更申请、居民多人口月用水量调整申请、批量过户申请等业务；水费缴费及开具增值税电子普通发票和增值税专用发票等业务。
高山营业厅
网点类型：业务窗口
营业时间：国家法定工作日每周星期一至星期五上午8：00～12：00，下午14：00～17：00(夏令时14：30～17：30)(温馨提示：因与银行系统对接，下午16：30后停止办理缴费业务)
详细地址：福清市高山镇曹厝111-1号
联系电话：85885962
主要业务：非新建住宅小区用水申请(新装、移表、增减容)、新建住宅小区用水申请、过户申请、报停申请、复装申请、销户申请、用水性质变更申请、用户信息变更申请、居民多人口月用水量调整申请、批量过户申请等业务；水费缴费及开具增值税电子普通发票和增值税专用发票等业务。
海口营业厅
网点类型：业务窗口
营业时间：国家法定工作日每周星期一至星期五上午8：00～12：00，下午14：00～17：00(夏令时14：30～17：30)(温馨提示：因与银行系统对接，下午16：30后停止办理缴费业务)
详细地址：福清市海口镇岑兜村山坪顶242号
联系电话：85523115
主要业务：非新建住宅小区用水申请(新装、移表、增减容)、新建住宅小区用水申请、过户申请、报停申请、复装申请、销户申请、用水性质变更申请、用户信息变更申请、居民多人口月用水量调整申请、批量过户申请等业务；水费缴费及开具增值税电子普通发票和增值税专用发票等业务。
江镜营业厅
网点类型：业务窗口
营业时间：国家法定工作日每周星期一至星期五上午8：00～12：00，下午14：00～17：00(夏令时14：30～17：30)(温馨提示：因与银行系统对接，下午16：30后停止办理缴费业务)
详细地址：福清市江镜镇江明街815号
联系电话：85721844
主要业务：非新建住宅小区用水申请(新装、移表、增减容)、新建住宅小区用水申请、过户申请、报停申请、复装申请、销户申请、用水性质变更申请、用户信息变更申请、居民多人口月用水量调整申请、批量过户申请等业务；水费缴费及开具增值税电子普通发票和增值税专用发票等业务。
三山营业厅
网点类型：业务窗口
营业时间：国家法定工作日每周星期一至星期五上午8：00～12：00，下午14：00～17：00(夏令时14：30～17：30)(温馨提示：因与银行系统对接，下午16：30后停止办理缴费业务)
详细地址：福清市三山镇南倪村口
联系电话：85938952
主要业务：非新建住宅小区用水申请(新装、移表、增减容)、新建住宅小区用水申请、过户申请、报停申请、复装申请、销户申请、用水性质变更申请、用户信息变更申请、居民多人口月用水量调整申请、批量过户申请等业务；水费缴费及开具增值税电子普通发票和增值税专用发票等业务。
龙田营业厅
网点类型：业务窗口
营业时间：国家法定工作日每周星期一至星期五上午8：00～12：00，下午14：00～17：00(夏令时14：30～17：30) (温馨提示：因与银行系统对接，下午16：30后停止办理缴费业务)
详细地址：福清市龙田镇大真线山前村龙田水厂内
联系电话：85767774
主要业务：非新建住宅小区用水申请(新装、移表、增减容)、新建住宅小区用水申请、过户申请、报停申请、复装申请、销户申请、用水性质变更申请、用户信息变更申请、居民多人口月用水量调整申请、批量过户申请等业务；水费缴费及开具增值税电子普通发票和增值税专用发票等业务。
江阴营业厅
网点类型：业务窗口
营业时间：国家法定工作日每周星期一至星期五上午8：00～12：00，下午14：00～17：00(夏令时14：30～17：30)(温馨提示：因与银行系统对接，下午17：00后停止办理缴费业务)
详细地址：福清市江阴镇南曹村江阴水厂内
联系电话：85965983
主要业务：非新建住宅小区用水申请(新装、移表、增减容)、新建住宅小区用水申请、过户申请、报停申请、复装申请、销户申请、用水性质变更申请、用户信息变更申请、居民多人口月用水量调整申请、批量过户申请等业务；水费缴费及开具增值税电子普通发票和增值税专用发票等业务。
东皋城头营业厅
网点类型：业务窗口
营业时间：国家法定工作日每周星期一至星期五上午8：00～12：00，下午14：00～17：00(夏令时14：30～17：30)
详细地址：福清市城头镇岩兜村元洪二厂
联系电话：85576260
主要业务：非新建住宅小区用水申请(新装、移表、增减容)、新建住宅小区用水申请、过户申请、报停申请、复装申请、销户申请、用水性质变更申请、用户信息变更申请、居民多人口月用水量调整申请、批量过户申请等业务；水费缴费及开具增值税电子普通发票和增值税专用发票等业务。
东皋海口营业厅
网点类型：业务窗口
营业时间：国家法定工作日每周星期一至星期五上午8：00～12：00，下午14：00～17：00(夏令时14：30～17：30)
详细地址：福清市海口镇开发小区海华路2号
联系电话：85551588
主要业务：非新建住宅小区用水申请(新装、移表、增减容)、新建住宅小区用水申请、过户申请、报停申请、复装申请、销户申请、用水性质变更申请、用户信息变更申请、居民多人口月用水量调整申请、批量过户申请等业务；水费缴费及开具增值税电子普通发票和增值税专用发票等业务。
阳下营业厅
网点类型：业务窗口
营业时间：国家法定工作日每周星期一至星期五上午8：00～12：00，下午14：00～17：00(夏令时14：30～17：30)(温馨提示：因与银行系统对接，下午16：30后停止办理缴费业务)
详细地址：福清市阳下街道溪头村洪铨路315号
联系电话：85192630
主要业务：非新建住宅小区用水申请(新装、移表、增减容)、新建住宅小区用水申请、过户申请、报停申请、复装申请、销户申请、用水性质变更申请、用户信息变更申请、居民多人口月用水量调整申请、批量过户申请等业务；水费缴费及开具增值税电子普通发票和增值税专用发票等业务。